Polityka prywatności

Niniejsza informacja wyjaśnia, jakie dane osobowe DIV Trades d.o.o. zbiera podczas korzystania z divtrades.com, w jakim celu, jak długo je przechowujemy i jakie prawa Państwu przysługują. Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z obowiązującym prawem o ochronie danych, w tym z ogólnym rozporządzeniem UE o ochronie danych (RODO) tam, gdzie ma ono zastosowanie.

Administrator

DIV Trades d.o.o., Novosadski put 21, 21400 Bačka Palanka, Serbia, jest administratorem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych na tej stronie. Można się z nami skontaktować pod adresem office@divtrades.com lub telefonicznie pod numerem +381 21 754 133.

Odwiedzanie strony

Przy otwarciu strony serwer rejestruje dane techniczne, które Państwa przeglądarka wysyła automatycznie, takie jak adres IP, żądana strona, data i godzina oraz typ przeglądarki. Dane te są potrzebne do bezpiecznego dostarczania serwisu i są przechowywane w logach serwera przez ograniczony czas. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes w prowadzeniu bezpiecznej strony internetowej.

Formularz kontaktowy i ofertowy

Gdy wysyłają Państwo zapytanie ofertowe przez formularz, przetwarzamy wprowadzone dane: imię i nazwisko, firmę, adres e-mail, numer telefonu, kraj, typ worka i ilość, specyfikacje oraz wiadomość. Dane te wykorzystujemy wyłącznie do odpowiedzi na zapytanie, przygotowania oferty, a jeśli zostaną Państwo klientem, do obsługi relacji biznesowej. Kopia zapytania jest wysyłana na podany adres e-mail.

Podstawą prawną jest podjęcie działań przed zawarciem umowy na Państwa żądanie. Zapytania przechowujemy tak długo, jak jest to potrzebne do ich obsługi i spełnienia ustawowych okresów przechowywania korespondencji handlowej. Danych z formularza nie wykorzystujemy do celów reklamowych i nigdy ich nie sprzedajemy.

Google Analytics

Ta strona korzysta z Google Analytics, usługi analityki internetowej świadczonej przez Google, aby zrozumieć, jak odwiedzający korzystają z serwisu. Google może przetwarzać te dane na serwerach poza Unią Europejską. Informacje wykorzystujemy wyłącznie w formie zagregowanej w celu ulepszania strony. Śledzenie analityczne można zablokować za pomocą dodatku do przeglądarki blokującego Google Analytics lub blokując pliki cookie w przeglądarce.

YouTube i Google Maps

Film firmowy na stronie głównej jest osadzony z YouTube, a mapa na stronie kontaktowej z Google Maps; obie usługi świadczy Google. Gdy odtwarzają Państwo film lub korzystają z mapy, przeglądarka łączy się z serwerami Google, a Google może ustawiać pliki cookie oraz przetwarzać Państwa adres IP i dane o korzystaniu zgodnie z własną polityką prywatności. Jeśli sobie Państwo tego nie życzą, prosimy nie odtwarzać filmu ani nie korzystać z mapy; nasz adres jest podany także jako zwykły tekst.

Odbiorcy i przekazywanie danych

Dane osobowe udostępniamy wyłącznie dostawcom hostującym stronę i obsługującym pocztę e-mail oraz Google w zakresie opisanych wyżej usług. Tam, gdzie przetwarzają oni dane poza Unią Europejską, stosowane są zabezpieczenia wymagane przez obowiązujące prawo.

Państwa prawa

Zgodnie z obowiązującym prawem o ochronie danych mają Państwo prawo do:

• dostępu do danych osobowych, które o Państwu przechowujemy
• sprostowania nieprawidłowych danych
• usunięcia danych, gdy nie ma już podstaw do ich przechowywania
• ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
• otrzymania przekazanych nam danych w formacie umożliwiającym przenoszenie
• wycofania udzielonej zgody ze skutkiem na przyszłość
• wniesienia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych

Kontakt i zmiany

W razie pytań dotyczących niniejszej informacji lub w celu skorzystania z przysługujących praw prosimy napisać na office@divtrades.com lub pocztą na adres DIV Trades d.o.o., Novosadski put 21, 21400 Bačka Palanka, Serbia. Niniejsza informacja może być okresowo aktualizowana; aktualna wersja jest zawsze publikowana tutaj. Ostatnia aktualizacja: październik 2026.