Politika privatnosti

Ovo obaveštenje objašnjava koje podatke o ličnosti DIV Trades d.o.o. prikuplja kada koristite divtrades.com, zašto, koliko dugo ih čuvamo i koja prava imate. Podatke o ličnosti obrađujemo u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka, uključujući Opštu uredbu EU o zaštiti podataka (GDPR) tamo gde se ona primenjuje.

Rukovalac

DIV Trades d.o.o., Novosadski put 21, 21400 Bačka Palanka, Srbija, rukovalac je odgovoran za obradu podataka o ličnosti na ovoj veb stranici. Možete nas kontaktirati na office@divtrades.com ili telefonom na +381 21 754 133.

Posećivanje veb stranice

Kada otvorite stranicu, server beleži tehničke podatke koje vaš pregledač automatski šalje, kao što su vaša IP adresa, zatražena stranica, datum i vreme i tip pregledača. Ti podaci su potrebni za bezbedno isporučivanje sajta i čuvaju se u zapisima servera ograničeno vreme. Pravni osnov je naš legitimni interes za rad bezbedne veb stranice.

Obrazac za kontakt i ponudu

Kada pošaljete upit za ponudu putem obrasca, obrađujemo podatke koje unesete: ime i prezime, kompaniju, e-mail adresu, broj telefona, državu, tip vreće i količinu, specifikacije i poruku. Te podatke koristimo isključivo da odgovorimo na vaš upit, pripremimo ponudu i, ako postanete kupac, vodimo poslovni odnos. Kopija vašeg upita šalje se na e-mail adresu koju navedete.

Pravni osnov je preduzimanje predugovornih radnji na vaš zahtev. Upite čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za njihovu obradu i za ispunjenje zakonskih rokova čuvanja poslovne prepiske. Podatke iz obrasca ne koristimo za oglašavanje i nikada ih ne prodajemo.

Google Analytics

Ova veb stranica koristi Google Analytics, uslugu veb analitike kompanije Google, kako bismo razumeli kako posetioci koriste sajt. Google može obrađivati te podatke na serverima izvan Evropske unije. Informacije koristimo isključivo u zbirnom obliku radi poboljšanja veb stranice. Praćenje analitike možete sprečiti dodatkom za pregledač Google Analytics opt-out ili blokiranjem kolačića u svom pregledaču.

YouTube i Google Maps

Korporativni video na početnoj stranici ugrađen je sa platforme YouTube, a mapa na stranici za kontakt ugrađena je iz usluge Google Maps; obe usluge pruža kompanija Google. Kada pustite video ili koristite mapu, vaš pregledač se povezuje sa Google serverima, a Google može postaviti kolačiće i obrađivati vašu IP adresu i podatke o korišćenju u skladu sa sopstvenom politikom privatnosti. Ako to ne želite, nemojte puštati video niti koristiti mapu; naša adresa je navedena i kao običan tekst.

Primaoci i prenos podataka

Podatke o ličnosti delimo samo sa pružaocima usluga koji hostuju veb stranicu i obrađuju e-poštu, kao i sa kompanijom Google za gore opisane usluge. Kada oni obrađuju podatke izvan Evropske unije, primenjuju se mere zaštite koje zahtevaju važeći propisi.

Vaša prava

U skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka imate pravo da:

• pristupite podacima o ličnosti koje čuvamo o vama
• zatražite ispravku netačnih podataka
• zatražite brisanje svojih podataka kada više ne postoji razlog da ih čuvamo
• ograničite obradu svojih podataka ili joj se usprotivite
• dobijete podatke koje ste nam dali u prenosivom formatu
• opozovete svaki dati pristanak, sa dejstvom za ubuduće
• podnesete pritužbu nadzornom organu za zaštitu podataka o ličnosti

Kontakt i izmene

Za sva pitanja o ovom obaveštenju ili za ostvarivanje svojih prava pišite na office@divtrades.com ili na adresu DIV Trades d.o.o., Novosadski put 21, 21400 Bačka Palanka, Srbija. Ovo obaveštenje možemo povremeno ažurirati; važeća verzija uvek je objavljena ovde. Poslednja izmena: oktobar 2026.