Privacybeleid

Deze verklaring legt uit welke persoonsgegevens DIV Trades d.o.o. verzamelt wanneer u divtrades.com gebruikt, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten u hebt. We verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met het toepasselijke gegevensbeschermingsrecht, waaronder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van de EU waar die van toepassing is.

Verwerkingsverantwoordelijke

DIV Trades d.o.o., Novosadski put 21, 21400 Bačka Palanka, Servië, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens op deze website. U bereikt ons via office@divtrades.com of telefonisch op +381 21 754 133.

Bezoek aan de website

Wanneer u een pagina opent, registreert de server technische gegevens die uw browser automatisch verstuurt, zoals uw IP-adres, de opgevraagde pagina, datum en tijd en uw browsertype. Deze gegevens zijn nodig om de site veilig te leveren en worden gedurende een beperkte periode in serverlogs bewaard. De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang bij het beheer van een veilige website.

Contact- en offerteformulier

Wanneer u via het formulier een offerteaanvraag verstuurt, verwerken we de gegevens die u invult: naam, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer, land, zaktype en aantal, specificaties en bericht. We gebruiken deze gegevens uitsluitend om uw aanvraag te beantwoorden, een aanbieding op te stellen en, als u klant wordt, de zakelijke relatie af te handelen. Een kopie van uw aanvraag wordt naar het door u opgegeven e-mailadres gestuurd.

De rechtsgrond is het nemen van precontractuele maatregelen op uw verzoek. We bewaren aanvragen zo lang als nodig is om ze af te handelen en om te voldoen aan wettelijke bewaartermijnen voor zakelijke correspondentie. We gebruiken formuliergegevens niet voor reclame en verkopen ze nooit.

Google Analytics

Deze website gebruikt Google Analytics, een webanalysedienst van Google, om te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken. Google kan deze gegevens verwerken op servers buiten de Europese Unie. We gebruiken de informatie uitsluitend in geaggregeerde vorm om de website te verbeteren. U kunt analytics-tracking voorkomen met de opt-out browser-add-on van Google Analytics of door cookies in uw browser te blokkeren.

YouTube en Google Maps

De bedrijfsvideo op de homepage is ingesloten vanaf YouTube en de kaart op de contactpagina is ingesloten vanaf Google Maps, beide diensten van Google. Wanneer u de video afspeelt of de kaart gebruikt, maakt uw browser verbinding met de servers van Google, en Google kan cookies plaatsen en uw IP-adres en gebruiksgegevens verwerken volgens zijn eigen privacybeleid. Wilt u dit niet, speel de video dan niet af en gebruik de kaart niet; ons adres staat ook als gewone tekst vermeld.

Ontvangers en doorgifte

We delen persoonsgegevens alleen met de aanbieders die de website hosten en e-mail afhandelen, en met Google voor de hierboven beschreven diensten. Waar zij gegevens buiten de Europese Unie verwerken, gelden de waarborgen die het toepasselijke recht vereist.

Uw rechten

Op grond van het toepasselijke gegevensbeschermingsrecht hebt u het recht om:

• inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren
• onjuiste gegevens te laten corrigeren
• uw gegevens te laten wissen wanneer er geen reden meer is om ze te bewaren
• de verwerking van uw gegevens te beperken of daartegen bezwaar te maken
• de gegevens die u ons hebt verstrekt in een overdraagbaar formaat te ontvangen
• een gegeven toestemming in te trekken, met werking voor de toekomst
• een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming

Contact en wijzigingen

Voor vragen over deze verklaring of om uw rechten uit te oefenen, mailt u naar office@divtrades.com of schrijft u naar DIV Trades d.o.o., Novosadski put 21, 21400 Bačka Palanka, Servië. We kunnen deze verklaring van tijd tot tijd bijwerken; de actuele versie wordt altijd hier gepubliceerd. Laatst bijgewerkt: oktober 2026.