Zásady ochrany osobních údajů

Toto oznámení vysvětluje, jaké osobní údaje DIV Trades d.o.o. shromažďuje, když používáte divtrades.com, proč, jak dlouho je uchováváme a jaká máte práva. Osobní údaje zpracováváme v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů, včetně obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR) tam, kde se uplatní.

Správce

Správcem odpovědným za zpracování osobních údajů na tomto webu je DIV Trades d.o.o., Novosadski put 21, 21400 Bačka Palanka, Srbsko. Můžete nás kontaktovat na office@divtrades.com nebo telefonicky na čísle +381 21 754 133.

Návštěva webu

Při otevření stránky server zaznamenává technické údaje, které váš prohlížeč odesílá automaticky, například vaši IP adresu, požadovanou stránku, datum a čas a typ prohlížeče. Tyto údaje jsou nutné pro bezpečný provoz webu a uchovávají se po omezenou dobu v protokolech serveru. Právním základem je náš oprávněný zájem na provozování bezpečného webu.

Kontaktní a poptávkový formulář

Když odešlete poptávku prostřednictvím formuláře, zpracováváme údaje, které zadáte: jméno, firmu, e-mailovou adresu, telefonní číslo, zemi, typ vaku a množství, specifikace a zprávu. Tyto údaje používáme pouze k zodpovězení vaší poptávky, přípravě nabídky a, pokud se stanete zákazníkem, k vyřizování obchodního vztahu. Kopie vaší poptávky se odesílá na e-mailovou adresu, kterou uvedete.

Právním základem je provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost. Poptávky uchováváme po dobu nezbytnou k jejich vyřízení a ke splnění zákonných lhůt pro uchovávání obchodní korespondence. Údaje z formuláře nepoužíváme k reklamě a nikdy je neprodáváme.

Google Analytics

Tento web používá Google Analytics, službu webové analytiky společnosti Google, abychom porozuměli tomu, jak návštěvníci web používají. Google může tyto údaje zpracovávat na serverech mimo Evropskou unii. Informace používáme pouze v souhrnné podobě ke zlepšování webu. Sledování můžete zabránit pomocí doplňku prohlížeče pro deaktivaci Google Analytics nebo blokováním souborů cookie ve svém prohlížeči.

YouTube a Mapy Google

Firemní video na úvodní stránce je vloženo z YouTube a mapa na kontaktní stránce je vložena z Map Google; obě služby poskytuje společnost Google. Při přehrání videa nebo interakci s mapou se váš prohlížeč připojí k serverům Google a Google může ukládat soubory cookie a zpracovávat vaši IP adresu a údaje o používání podle svých vlastních zásad ochrany osobních údajů. Pokud si to nepřejete, video nepřehrávejte a mapu nepoužívejte; naše adresa je uvedena také jako prostý text.

Příjemci a předávání údajů

Osobní údaje sdílíme pouze s poskytovateli, kteří hostují web a zajišťují e-mail, a se společností Google pro výše popsané služby. Pokud zpracovávají údaje mimo Evropskou unii, uplatňují se záruky vyžadované platnými právními předpisy.

Vaše práva

Podle platných právních předpisů o ochraně osobních údajů máte právo:

• na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme
• na opravu nepřesných údajů
• na výmaz údajů, pokud již není důvod je uchovávat
• na omezení zpracování svých údajů nebo na vznesení námitky proti němu
• obdržet údaje, které jste nám poskytli, v přenositelném formátu
• odvolat jakýkoli udělený souhlas s účinkem do budoucna
• podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů

Kontakt a změny

S jakýmkoli dotazem k tomuto oznámení nebo pro uplatnění svých práv napište na office@divtrades.com nebo poštou na adresu DIV Trades d.o.o., Novosadski put 21, 21400 Bačka Palanka, Srbsko. Toto oznámení můžeme čas od času aktualizovat; aktuální verze je vždy zveřejněna zde. Poslední aktualizace: říjen 2026.