Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten DIV Trades d.o.o. erhebt, wenn Sie divtrades.com nutzen, warum, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Sie haben. Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit dem geltenden Datenschutzrecht, einschließlich der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit sie anwendbar ist.

Verantwortlicher

DIV Trades d.o.o., Novosadski put 21, 21400 Bačka Palanka, Serbien, ist der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website. Sie erreichen uns unter office@divtrades.com oder telefonisch unter +381 21 754 133.

Besuch der Website

Wenn Sie eine Seite öffnen, zeichnet der Server technische Daten auf, die Ihr Browser automatisch sendet, etwa Ihre IP-Adresse, die aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit und Ihren Browsertyp. Diese Daten sind nötig, um die Seite sicher auszuliefern, und werden für einen begrenzten Zeitraum in Server-Logs gespeichert. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Betrieb einer sicheren Website.

Kontakt- und Angebotsformular

Wenn Sie über das Formular eine Angebotsanfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten: Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Land, Big-Bag-Typ und Menge, Spezifikationen und Nachricht. Wir verwenden diese Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten, ein Angebot zu erstellen und, falls Sie Kunde werden, die Geschäftsbeziehung abzuwickeln. Eine Kopie Ihrer Anfrage wird an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage. Wir bewahren Anfragen so lange auf, wie es für ihre Bearbeitung und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen für Geschäftskorrespondenz nötig ist. Wir nutzen Formulardaten nicht für Werbung und verkaufen sie niemals.

Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google, um zu verstehen, wie Besucher die Seite nutzen. Google kann diese Daten auf Servern außerhalb der Europäischen Union verarbeiten. Wir verwenden die Informationen ausschließlich in aggregierter Form zur Verbesserung der Website. Sie können die Analyse-Erfassung mit dem Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics oder durch Blockieren von Cookies in Ihrem Browser verhindern.

YouTube und Google Maps

Das Unternehmensvideo auf der Startseite ist von YouTube eingebettet, die Karte auf der Kontaktseite von Google Maps; beides sind Dienste von Google. Wenn Sie das Video abspielen oder die Karte nutzen, verbindet sich Ihr Browser mit den Servern von Google, und Google kann Cookies setzen sowie Ihre IP-Adresse und Nutzungsdaten gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung verarbeiten. Wenn Sie das nicht möchten, spielen Sie das Video nicht ab und nutzen Sie die Karte nicht; unsere Adresse ist auch als Text angegeben.

Empfänger und Übermittlungen

Wir geben personenbezogene Daten nur an Dienstleister weiter, die die Website hosten und E-Mails abwickeln, sowie an Google für die oben beschriebenen Dienste. Soweit diese Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeiten, gelten die nach geltendem Recht erforderlichen Garantien.

Ihre Rechte

Nach dem geltenden Datenschutzrecht haben Sie das Recht:

• auf Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben
• auf Berichtigung unrichtiger Daten
• auf Löschung Ihrer Daten, wenn kein Grund mehr besteht, sie aufzubewahren
• auf Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten
• auf Erhalt der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem übertragbaren Format
• auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
• auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Kontakt und Änderungen

Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an office@divtrades.com oder an DIV Trades d.o.o., Novosadski put 21, 21400 Bačka Palanka, Serbien. Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren; die aktuelle Fassung ist immer hier veröffentlicht. Zuletzt aktualisiert: Oktober 2026.